Se avete dimenticato la vostra password dell'accesso FTP, è sufficiente impostarne una nuova tramite il pannello di controllo, seguendo i seguenti passaggi:
Per i piani Hosting Linux, Hosting CMS o Hosting E-commerce:
- Accedete al vostro pannello di controllo Hosting
- Cliccate su Dashboard > FTP Users
- Cliccate sul nome utente FTP e premete il tasto Edit
- Inserite la vostra nuova password negli appositi campi
Per i piani Hosting Windows:
- Accedete al vostro pannello di controllo Hosting
- Cliccate su Manage Websites > FTP Users > Edit User > Change Password
- Inserite la vostra nuova password negli appositi campi
Per avere una password sicura contro gli attacchi hacker è consigliabile utilizzare almeno 8 caratteri, e includere lettere maiuscole, minuscole, numeri e caratteri speciali (es. - + _ .)